Guía Completa de Control de Calidad (QC) en USFans Spreadsheet
Todo sobre el proceso de Quality Control. Cómo interpretar fotos QC, checklist de verificación y protocolos para rechazar productos defectuosos.
Guía Completa de Control de Calidad (QC) en USFans Spreadsheet
El Control de Calidad es uno de los pilares del Smart Buying System. Una revisión QC adecuada puede ahorrarte cientos de euros en productos defectuosos y garantizar que recibes exactamente lo que esperas.
Checklist QC por Categoría
| Categoría | Puntos a verificar | Fotos necesarias | Nivel de riesgo |
|---|---|---|---|
| Sneakers | Costuras, suela, logo, simetría, color | 6-8 fotos | Medio |
| Ropa | Etiquetas, costuras, estampado, talla | 5-7 fotos | Bajo |
| Electrónica | Funcionamiento, pantalla, puertos, accesorios | 8-10 fotos | Alto |
| Bolsos | Material, costuras, herrajes, interior | 7-9 fotos | Medio |
| Relojes | Esfera, correa, movimiento, grabados | 8-10 fotos | Alto |
| Accesorios | Detalles, logo, material, tamaño | 4-6 fotos | Bajo |
Proceso de Revisión QC
Recepción de fotos QC
El agente toma fotos detalladas del producto según el checklist de la categoría.
Verificación visual
Compara las fotos con las imágenes de referencia del vendedor para detectar diferencias.
Revisión de checklist
Marca cada punto del checklist como aprobado o rechazado según la evidencia visual.
Decisión
Aprueba el envío si todo está correcto, o solicita cambio/devolución si hay problemas.
FAQ QC
¿Cuánto tarda el proceso QC?
El proceso completo de QC suele tardar entre 24 y 48 horas desde que el producto llega al almacén del agente.
¿Qué hago si el producto no pasa el QC?
Puedes solicitar un cambio por otra unidad del mismo producto o la devolución del importe. El sistema te guía en el proceso.
¿Todas las categorías requieren QC?
Recomendamos QC para todas las compras, pero es especialmente importante en electrónica, relojes y productos de alto valor.